Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Serpact ЕООД, наричано по-долу за краткост „Администратор“ или „Търговец“, и лицата, използващи уебсайта и/или услугите/продуктите, предлагани на него, наричани по-долу „Потребители“.
1. Данни за Търговеца
Наименование: Serpact ЕООД
ЕИК/БУЛСТАТ: 97577
Седалище и адрес на управление: 6400 Димитровград, ул. Патриарх Евтимий 15 А1
Имейл за връзка: info@serpact.com
Телефон: 0898 222 555
2. Общи разпоредби
2.1. Използването на този уебсайт означава, че Потребителят е запознат с настоящите Общи условия, приема ги напълно и се задължава да ги спазва.
2.2. Администраторът си запазва правото да актуализира и променя настоящите Общи условия по всяко време, като промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.
3. Услуги и Поръчки (ако имате онлайн магазин)
3.1. На сайта Потребителите могат да разглеждат и поръчват предлаганите стоки/услуги.
3.2. Всички цени на сайта са посочени в евро (EUR) с включен ДДС (ако фирмата е регистрирана по ДДС).
3.3. Поръчката се счита за завършена след потвърждение от страна на Търговеца чрез имейл или телефон.
4. Права и задължения на Потребителя
4.1. Потребителят има право да разглежда сайта, да прави запитвания и да поръчва стоки/услуги съгласно наличните опции.
4.2. Потребителят се задължава да предоставя верни, точни и актуални данни при попълване на форми за контакт или извършване на поръчка.
4.3. Забранено е използването на сайта за изпращане на злонамерен софтуер, спам или неправомерно съдържание.
5. Право на отказ и връщане (за онлайн магазини)
5.1. Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Потребителят има право да се откаже от закупена стока в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на получаването ѝ, без да посочва причина.
5.2. За да упражни правото си на отказ, Потребителят трябва да уведоми Търговеца писмено на имейл [contact@vashiyatsait.com].
5.3. Транспортните разходи за връщане на стоката са за сметка на Потребителя.
6. Ограничаване на отговорността
6.1. Администраторът полага максимални усилия да поддържа информацията на сайта точна и актуална, но не носи отговорност за евентуални технически грешки или временна недостъпност на сайта.
6.2. Администраторът не носи отговорност за вреди, възникнали в резултат на непреодолима сила или външни фактори извън неговия контрол.
7. Приложимо право
За всички неуредени в настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско и европейско законодателство.